L'ORGANIZZAZIONE
La struttura organizzativa dellaCooperativa Sociale SOSTENIA è così articolata:
ASSEMBLEA DEI SOCI:
l'organo decisionale della Cooperativa Sociale SOSTENIA, ad essa spetta il compito di determinare gli indirizzi generali e le linee strategiche necessarie per il raggiungimento delle finalità sociali;
CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE:
composto da n. 3 Consiglieri compreso il Presidente, è l'organo esecutivo della Cooperativa Sociale SOSTENIA ed è chiamato ad esercitare tutti gli atti di ordinaria e straordinaria amministrazione. Gli amministratori sono nominati dall'Assemblea e l'incarico ha il limite temporale di tre anni, con possibilità di rinnovo. Gli amministratori operano nell'ottica della collegialità, in caso di parità di voti prevale la proposta fatta dal Presidente;
DIREZIONE:
sovrintende all'Area Comunicazione, Area Amministrazione, Area Risorse umane, pubbliche relazioni e fund raising, Area Progettazione e Ricerca e Area Coordinamento e gestione dei progetti;
UFFICIO SEGRETERIA:
composto da soci lavoratori e dipendenti, si occupa della segreteria, della raccolta dei fogli-firma degli utenti che attestano il servizio reso, della raccolta dei fogli-presenza del personale e delle relative iscrizioni, del pagamento delle risultanze sia nei confronti del personale che dei fornitori. Inoltre funge da sportello di consulenza (con eventuale invio a professionisti di riferimento) per i lavoratori della Cooperativa Sociale SOSTENIA per quanto concerne pratiche amministrative che esulano dall'ambito lavorativo.
UFFICIO LEGALE:
presente all'interno della sede legale. La Cooperativa Sociale SOSTENIA si avvale di un legale iscritto ad apposito albo per l'esercizio della professione che gestisce tutte le pratiche in base alle esigenze.
UFFICIO SELEZIONE DEL PERSONALE:
si occupa della raccolta e dell'analisi dei curricula, della elaborazione dei profili professionali da selezionare insieme con i coordinatori dei servizi, dell'organizzazione e dei colloqui d'inserimento;
COORDINATORI DI SERVIZI:
ogni servizio ha un coordinamento specifico. I coordinatori vengono individuati in base alle necessità del servizio già in fase progettuale. Laddove il servizio erogato richieda per il coordinamento competenze specifiche non presenti in Cooperativa Sociale SOSTENIA, tali figure vengono cercate all'esterno. In questi casi, al coordinatore esterno viene affiancato un socio esperto in maniera da strutturare una equipe di coordinamento in cui siano presenti sia gli aspetti tecnici richiesti che la cultura del servizio della Cooperativa Sociale SOSTENIA.
Il personale, formato da soci lavoratori, dipendenti e collaboratori è composto dalle seguenti figure professionali:
- ASSISTENTI SOCIALI: operatori con diploma universitario triennale e successivamente abilitati all'esercizio della professione. Costruiscono progetti d'aiuto attraverso il lavoro di rete e la connessione tra servizi e gruppi;
- PSICOLOGI: operatori laureati abilitati all'esercizio della professione e iscritti nell'apposito albo professionale. Vengono impiegati a seconda della preparazione specifica, per la programmazione, la supervisione, la formazione e la selezione del personale, e nell'espletamento dei vari servizi erogati alla Cooperativa Sociale SOSTENIA, nelle azioni trasversali di sostegno degli utenti e delle famiglie;
- EDUCATORI PROFESSIONALI: operatori con diploma triennale rilasciato dall'Università; elaborano progetti educativi al fine di favorire l'inserimento sociale, scolastico e lavorativo delle persone in difficoltà;
- ANIMATORI: operatori che hanno conseguito, attraverso percorsi formativi regionali, le competenze necessarie alla realizzazione di laboratori ludico-ricreativi;
- ADST - ASSISTENTI DOMICILIARI E DEI SERVIZI TUTELARI/OSS: operatori in possesso dell'attestato regionale o del diploma di Tecnico dei servizi sociali. Operano presso il domicilio dell'utente e si occupano della cura e dell'igiene della persona, della pulizia e del governo dell'ambiente di vita, aiutano nello svolgimento delle pratiche burocratiche, favoriscono la socializzazione dell'utente. Per gli operatori non formati viene organizzato un tirocinio pratico-teorico prima di inserirli nel lavoro;
- OPERATORI PER LA COMUNICAZIONE SOCIALE: si tratta di operatori sociali che accolgono e ascoltano il cittadino e sono in grado di informarlo e orientarlo; svolgono attività di animazione territoriale, ricognizione e mappatura delle risorse formali e informali presenti nel territorio;
- OPERATORI AMMINISTRATIVI: personale in possesso di un titolo e/o formazione specifica con mansioni tecnico-amministrative. La Cooperativa Sociale SOSTENIA presta particolare attenzione alle "azioni di sistema" (progettazione, formazione permanente del personale, implementazione dei processi di qualità, fund- raising) che considera fondamentali per lo sviluppo della Cooperativa Sociale SOSTENIA stessa, nonchè per il miglioramento costante verso il raggiungimento della qualità;
- GLI STAKEHOLDERS: ossia i "portatori di interesse". Come tutte le organizzazioni la Cooperativa Sociale SOSTENIA non è un soggetto a se stante: vive infatti di relazioni con una serie di "attori sociali", siano essi singoli individui o gruppi di persone con i quali condivide interessi. Si tratta di quei soggetti interni ed esterni il cui consenso e la cui fiducia influenzano il funzionamento stesso della Cooperativa Sociale SOSTENIA. Per la Cooperativa Sociale Onlus SOSTENIA è estremamente importante il coinvolgimento degli stakeholders attivato attraverso il confronto e il dialogo, per meglio comprendere i bisogni, gli interessi e le aspettative al fine di costruire insieme le possibili risposte. Centri sportivi e ricreativi, Sanitarie, Fornitori, Sindacati, Servizi di tutela dei cittadini, Associazioni e reti locali, Banca, Centri riabilitativi, Servizi Sociali Municipali, S.S. ASL, Uff. Medici; Scuole, Consulenti, Associazioni di utenti, Operatori, volontari al servizio Cooperativa Sociale SOSTENIA, utenti e familiari.
I "portatori di interesse" che ruotano attorno alla Cooperativa Sociale SOSTENIA, muovono l'ingranaggio dell'azione operativa della stessa nel territorio in cui opera determinando un incremento del valore aggiunto prodotto ed il perseguimento della propria Mission.